Política de Privacidade – Turma da Joy

Última atualização: 13 de junho de 2025

A sua privacidade e a segurança das informações das crianças são muito importantes para nós. Esta Política de Privacidade explica como o site Turma da Joy coleta, usa, protege e compartilha os dados dos usuários, especialmente de menores de idade.

Pedimos que pais e responsáveis leiam atentamente este documento.


1. Informações que Coletamos

Podemos coletar dois tipos de informações:

a) Informações Não Pessoais

Incluem dados como tipo de navegador, idioma, tempo de acesso, páginas visitadas e localização geral (cidade/estado). Esses dados são usados apenas para melhorar a experiência no site.

b) Informações Pessoais (com consentimento dos pais)

Caso o site permita a criação de conta, envio de mensagens ou participação em atividades especiais, podemos coletar:

  • Nome (ou apelido);

  • E-mail do responsável;

  • Data de nascimento (para verificar idade);

  • Conteúdos enviados (desenhos, histórias, mensagens etc.).

Importante: Não coletamos informações pessoais de crianças sem a permissão verificável de um responsável legal, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e em leis internacionais como a COPPA (EUA).


2. Como Usamos as Informações

As informações coletadas são usadas para:

  • Personalizar a navegação e os conteúdos;

  • Enviar mensagens educativas ou novidades (com autorização);

  • Garantir a segurança e integridade do site;

  • Cumprir obrigações legais.

Nunca vendemos nem compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins comerciais.


3. Compartilhamento de Informações

Suas informações não são compartilhadas, exceto:

  • Com fornecedores que operam serviços técnicos do site (como hospedagem ou envio de e-mails), sempre sob contratos de confidencialidade;

  • Quando exigido por lei ou ordem judicial.


4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a performance do site;

  • Lembrar preferências do usuário;

  • Coletar estatísticas de uso (de forma anônima).

Você pode controlar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.


5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados dos usuários, como criptografia, firewalls e acesso restrito às informações pessoais.


6. Direitos dos Pais e Responsáveis

Os pais ou responsáveis têm o direito de:

  • Revisar, corrigir ou excluir os dados coletados da criança;

  • Revogar o consentimento dado anteriormente;

  • Solicitar o encerramento da conta ou remoção de conteúdos enviados.

Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@turmadajoy.com.br


7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de revisão. Recomendamos visitá-la com frequência.


8. Fale Conosco

Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

📧 contato@turmadajoy.com.br


Turma da Joy
Protegendo a diversão com respeito, carinho e segurança!